man handling a robot controller

Servizi post vendita

Manutenzione e Assistenza Industriale: Servizio Clienti

Grazie all’esperienza leader nel settore e all’impegno per l’eccellenza, Comau è il vostro partner di fiducia per servizi rapidi e flessibili progettati per massimizzare le prestazioni e il ciclo di vita delle vostre apparecchiature.

Che si tratti di pezzi di ricambio, programmazione di robot, manutenzione preventiva, ristrutturazione e aggiornamento o programmi di formazione innovativi, i nostri team multi-specializzati sono in grado di supportarvi in ogni fase del processo.

Ricambi

Ricambi originali, kit e soluzioni logistiche

Servizi

Team multi-specializzati per supportare diverse apparecchiature/applicazioni

Ristrutturazione e aggiornamento

Ristrutturazione, riattrezzaggio, retrofitting, servizi di fine linea

Formazione

Sviluppo di competenze tecniche e manageriali

Magazzini situati in ogni regione con oltre 10.000 parti disponibili

Assicuratevi che le vostre apparecchiature rimangano operative con la nostra ampia gamma di ricambi originali, unità di ricambio e riparazioni. Questi ricambi sono disponibili direttamente in 8 paesi attraverso le filiali Comau, garantendo una convenienza e un’affidabilità senza pari.

Semplificate la logistica dei ricambi e le scorte con le nostre soluzioni flessibili, studiate su misura per soddisfare le esigenze specifiche della vostra azienda.

Team multi-specializzati per supportare le apparecchiature e le varie applicazioni

I nostri team locali sono impegnati a garantire l’affidabilità dei processi, a migliorare le prestazioni dei prodotti e a mantenere il valore dei vostri investimenti. Offriamo un supporto completo di help desk e diagnostica remota per risolvere i problemi e affrontare le emergenze critiche in modo efficiente.

Con un’ampia gamma di contratti di assistenza personalizzati per soddisfare le vostre esigenze specifiche, gli specialisti Comau sono anche pronti a sviluppare studi di fattibilità dettagliati per incrementare la produzione e l’efficienza di macchine e impianti.

La nostra esperienza nella programmazione dei robot e i servizi di manutenzione preventiva aiutano a identificare i malfunzionamenti e le parti critiche da sostituire, salvaguardando l’affidabilità dell’intera linea di produzione.

Revisioni e retrofit di linee complete in oltre 10 paesi diversi

Massimizzate le vostre capacità produttive con i servizi di ristrutturazione e retrofitting di Comau. Il nostro obiettivo è migliorare le prestazioni, la sicurezza e l’efficienza.

Le nostre soluzioni di riattrezzaggio sono progettate per ottimizzare la quantità di operatori, migliorare l’efficienza ed espandere la capacità, oltre a migliorare la logistica e l’ergonomia.

comau robot at the refurbishment center for retrofitting services

Provate la perfetta integrazione digitale e gli aggiornamenti software avanzati per una produzione moderna e digitale. Grazie all’implementazione di tecnologie all’avanguardia, snelliamo le operazioni e miglioriamo l’efficienza, preparandovi al successo nel panorama industriale odierno.

Le nostre attività di revisione sono orientate a prolungare la durata di vita delle vostre apparecchiature, riportando robot, macchine e altre attrezzature alle condizioni “originali”. Inoltre, forniamo servizi di ricollocazione e di fine vita per garantire una transizione senza soluzione di continuità per le vostre apparecchiature o linee di produzione.

Programmi di formazione innovativi per lo sviluppo di competenze tecniche e manageriali

Liberate il potenziale del vostro team con i nostri programmi di formazione innovativi, pensati per lo sviluppo delle competenze tecniche e manageriali. Comau offre una varietà di corsi di formazione e soluzioni tecnologiche che coprono linee di automazione, soluzioni di sistema e tecnologie personalizzate.

Il nostro programma di formazione prevede diversi corsi:

Soluzioni tecnologiches
– Linee di automazione, soluzioni di sistema, tecnologia personalizzata

Prodotti
– Robot Comau, unità di controllo, dispositivi

Competenze e processi di produzione
– Utilizzo e programmazione di robot, manutenzione

Piattaforma online dedicata (LMS)
per la formazione aziendale

Opzioni di esecuzione della formazione:

Aula
– Un corso/esperienza di apprendimento guidato dall’insegnante, erogato di persona o a distanza

E-learning
– Corso in autoapprendimento, erogato tramite la piattaforma CWA (Comau Web Academy)

Miscela
– I corsi disponibili in e-learning possono essere integrati con un corso/esperienza di apprendimento guidato da un insegnante, erogato di persona o a distanza.

8 Magazzini ricambi

5 Centri di manutenzione