Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Atendimento ao cliente sobre produtos

Nosso negócio é cuidar de seu negócio

A satisfação do cliente é sempre a principal prioridade da estratégia da Comau Robotics.

Fornecemos um serviço rápido e flexível perto dos clientes ao longo de todo o ciclo de vida de seus equipamentos. Oferecemos um portfólio completo de serviços para maximizar o desempenho das soluções da Comau.

Peças de reposição e logística


Consultoria profissional e soluções flexíveis para sua logística e estoque de peças de reposição.

Suporte e gerenciamento de peças, unidades de troca e reparos com um tempo de resposta confiável para garantir a continuidade da produção.

Assistência técnica e contratos


Equipes locais para apoiar os clientes, proporcionar confiabilidade aos processos, melhorar o desempenho dos produtos e manter o valor dos investimentos.

Suporte de Help Desk, diagnósticos e análise de falhas remotos através de engenheiros altamente qualificados para apoiar a solução de falhas e resolver situações críticas de emergência.

Um portfólio de soluções de contrato de serviço para cobrir qualquer necessidade específica.

Treinamento


Education and training with learning paths ranging from «basic» to «advanced» levels supplied at our Training Center, at the customer premises and with our new web-base interactive platform.

A complete training catalogue including basic use and programming, advanced programming, diagnostics and maintenance, application packages and more.

Serviços avançados, recondicionamento e atualizações


Análise de necessidades do cliente e pacotes de melhoria de processos que combinam experiência e conhecimentos com novas tecnologias para aumentar o desempenho dos sistemas ou reconfigurar os aplicativos existentes.

Suporte de engenharia industrial, atualizações, novas versões de software e renovação e recondicionamento de hardware.