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O Pessoal da Comau

Transforme desafios em resultados de longo prazo

Transformando a performance da sua empresa através da engenharia de Manutenção Gestão Integrada de ativos.

O segredo para aumentar a performance dos negócios, segundo Laerte

Laerte Scarpitta

Superintendente Latam

Como empresas de todos os portes, em todo o mundo, podem impulsionar a produtividade em longo prazo através da Gestão Integrada e Estratégica.

Conte algumas das experiências da sua carreira na Comau.

Eu me formei bacharel em Engenharia Elétrica e comecei minha carreira trabalhando com a manutenção e operação de sistemas de distribuição de energia. Paralelamente, estava envolvido na gestão e implementação de ferramentas tecnológicas de engenharia e manutenção no Brasil e fora do país. Em 2002, comecei a trabalhar na Comau como Diretor Comercial da unidade Service Mercosul, expandindo as operações com sucessos no mercado e conquistando novos clientes fora do tradicional mercado automotivo. Em 2007, também me tornei Diretor das unidades Body Assembly, Powertrain e Robotics. Em um ano, assumi o comando dessas unidades. Em 2010, liderei as operações da Comau na América Latina e Comau México, como Country Manager até 2012.

Dois anos depois, em 2014, eu retornei para a Comau como Diretor da unidade Service Brazil, agora sou o responsável pelas operações de todas as unidades de negócios,  incluindo a Comercial, Engenharia e áreas operacionais. Em Janeiro de 2016, me tornei COO da América Latina e agora, encaro o desafio de desenvolver e expandir todas as unidades de negócios pelo continente.

Quais são os futuros desafios que a Service deve enfrentar?

Este mercado está em constante evolução e mudança contínua. Para isso, nós precisamos consolidar nossa posição como uma das principais empresas provedoras de serviços especializados em Gestão da Manutenção e ativos: Isso vai requerer não só conhecimento e boas práticas. Deve aumentar a produtividade e eficiência para os nossos clientes e também dar a flexibilidade para se adaptar rapidamente as mudanças do mercado e aos desafios apresentados no dia a dia dos nossos clientes.

Recentemente a ISO 55001 foi lançada. Estes padrões trazem necessidades para os sistemas de gestão integrada. Completamente ciente das mudanças e oportunidades apresentadas pelo mercado, a Comau agora pode aplicar a experiência adquirida ao longo das últimas décadas para gerir os processos de manutenção industrial e facilities de empresas em vários setores. Nós oferecemos aos clientes uma parceria que é sólida para ambos e altamente especializada para atender às necessidades e condições necessárias para obter a certificação.

A ISSO 55001 representa o futuro da Gestão da Manutenção e a sua melhor prática serve como referência para empresas em todos os mercados. Como resultado, nossas ações contínuas pela perfeição nas técnicas de gestão garantem nosso comprometimento com o desenvolvimento industrial.

Nossa estratégia visa buscar serviços que vão proporcionar valor agregado aos nossos clientes, através da experiência adquirida ao longo dos anos como uma ferramenta para gerar benefícios – mensuráveis – para as empresas com as quais trabalhamos.

Como vocês apoiam os clientes?

Nossa proposta de parceria ao cliente consiste em promover a eficiência, produtividade e serviços com valor agregado.

Usando uma estrutura diversificada, nossa performance é baseada em parcerias e na busca por soluções inteligentes para os processos-chave em empresas de todas as áreas de operação. Ao promover soluções sob medida para cada ambiente, nos temos sido bem sucedidos na construção de parcerias sólidas e de longo prazo com nossos clientes. Nós temos captado as necessidades e adaptado os nossos processos para oferecer soluções de valor para os nossos clientes e seus respectivos negócios.

Tudo isso tem sido conquistado por um time de profissionais do mais alto nível de especialização, que é constituído por mais de 3mil pessoas, trabalhando com os mais diversos processos industriais, como o automobilístico, metalúrgico, petroquímico, alimentício, mineração, papel e celulose, entre outros.

Onde vocês estão presentes?

Na América Latina, nos estamos presentes atualmente em mais de 15 regiões do Brasil, Argentina e México, atendendo a contratos de aproximadamente 70 empresas, o que representa uma porção significativa do GDP desses países. Nosso escritório principal da América Latina está localizado no Estado de São Paulo, de onde coordenamos todas as operações do continente.


Para apoiar e monitorar todas as operações de forma efetiva, nós temos desenvolvido uma metodologia de gestão atualizada e sólida, com diretoria e gestão regional dividida de acordo com o país e estado, o que nos permite responder rapidamente e de uma maneira mais personalizada. Com isso, garantimos suporte aos clientes a todo o tempo, enquanto mantemos em alta os padrões de qualidade e reação.

Quais são as solicitações mais comuns de serviços?

Nossos serviços para o mercado vão da Gestão da Manutenção industrial, suporte à produção, Utilities, até o desenvolvimento de projetos de engenharia e consultoria em serviços para obter ótimos resultados em linhas de produção e para engajar a busca por melhorias na produtividade e eficiência.


As necessidades de cada empresa são muito diversificadas, mas compartilham sempre de um aspecto comum: Querem aumentar a produtividade de seus negócios. Isso exige a entrega de processos mais eficientes e melhores resultados na redução de custo, disponibilidade e melhor tempo de vida útil dos ativos, junto com a performance estratégica e inteligente, e com a identificação de pontos de melhoria que impactam os negócios dos clientes, como a redução de perdas ao longo dos processos.

O que diferencia a Comau dos concorrentes?

Nós somos uma empresa que entrega soluções tecnológicas em serviços de Gestão da Manutenção industrial e Facilities, isto claramente já nos coloca a frente.


Com uma base sólida e o know-how adquirido ao longo de décadas de desenvolvimento de alta performance em sistemas de automação industrial e robótica, nós trazemos ao mercado os parâmetros mais atuais em termos de tecnologia e conhecimento em como agregar valor aos negócios, nos mais variados setores da indústria.


A produtividade dos nossos clientes depende da eficiência de suas máquinas e na gestão estratégica e integrada, e isso é o que fazemos. Investimos continuamente no alinhamento dos nossos processos com as competências-chave da gestão com o objetivo de atender e superar as expectativas dos nossos clientes, sempre visando à redução de perda e oferecendo uma proposta mais efetiva e reduzida nos custos de produção.