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O pessoal da Comau

Alcançando desafios

Trabalhar juntos para otimizar o potencial de produção e atender as demandas de mercado.

O futuro da Body Assembly de acordo com Andrew

Andrew Lloyd

Chief Operating Officer, Body Assembly

Criar valor não é simplesmente ter a melhor tecnologia é também ter as melhores pessoas.

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Nos fale da sua carreira na Comau.

Sou Engenheiro de formação e minha carreira inteira tem sido especializada no setor de automotivo, de automação e na construção de carrocerias. Se eu considerar que a primeira empresa onde trabalhei foi adquirida pelo grupo Comau, pode-se dizer, tecnicamente, que toda a minha carreira foi feita na Comau. Ao longo dos anos, eu tive diversas atribuições e posições-chave na empresa, como a de Diretor Administrativo da Comau Reino Unido e Alemanha.  Também fui responsável pelas operações da Comau Europa antes de me tornar COO da unidade de negócios Body Assembly, em 2014.

Olhando para a trajetória da minha carreira, diria que uma das minhas principais conquistas tem sido a habilidade de identificar e desenvolver talentos dentro da empresa, alinhados com as necessidades de mercado. Isso significa que somos capazes de alcançar nosso potencial total trabalhando em uma equipe consolidada. Eu posso citar o Brasil como exemplo. Meu time e eu alavancamos as competências e capacidades globais da Comau ao entregar com grande sucesso um programa inovador em uma nova região. Isso foi possível graças ao alto nível de comprometimento de cada colaborador da equipe. Neste sentido, eu sinto que a Comau é uma organização muito rica em talentos e desenvolve equipe fortes capazes de atender as demandas de um mercado global. Sinto orgulho em poder fazer parte disto.

Quais foram as principais conquistas ou decisões-chave que você tem feito durante este tempo?

Eu tomo inúmeras decisões todos os dias e tenho a sorte de ter uma equipe forte e madura, capaz de me apresentar as informações necessárias para que eu faça a decisão mais correta. Eu decidi recentemente, por exemplo, em buscar uma fabricante de equipamentos originais (OEM) no setor automotivo cujo a Comau nunca teve histórico de parceria. Isso foi um desafio porque o cliente é conhecido por seus veículos premium e pelo alto padrão de qualidade. Para atender às expectativas, meu time e eu tivemos uma abordagem de comportamento que nos permitiu provar o valor agregado do projeto e a nossa perspectiva humana, além da sólida capacidade técnica que a Comau oferece. Essa abordagem se tornou exatamente o que era necessário no projeto. Nós não só conquistamos o cliente, como fomos capazes de construir um relacionamento forte e reconhecedor que vai nos permitir continuar bem no futuro.

A equipe da Body Assembly tem aproximadamente 2.000 pessoas que trabalham juntos em uma rede global, madura e altamente eficaz. Nós investimos recursos significativos na identificação de tendências futuras para alinhar e adaptar nossas ofertas com coerência. Esse é um dos pilares de excelência que nos leva ao sucesso. Nós temos uma equipe sólida de pessoas que se esforçam para fazer seu melhor em circunstâncias que são, em muitas vezes, difíceis, cercadas por um portfólio complexo de produtos e soluções tecnologicamente avançadas.

A Comau não estaria onde está hoje se não oferecesse consistentemente soluções confiáveis, tecnológicas e de valor agregado que atendem- e também antecipam – as necessidades do mercado. Um exemplo disso pode ser visto no nosso sistema de montagem ComauFlex, que se tornou uma base para desenvolvimento de negócios e para iniciar relacionamento com os clientes. Também nos permitiu alavancar projetos em novos territórios e enfrentar os desafios do mercado em geral.

Você pode citar mais exemplos que explicam a abordagem da Body Assembly?

Nossa abordagem, no que se refere à maneira como trabalhamos com nossos cliente, reflete a maneira que a equipe da Body Assembly trabalha. Se você olhar o Manifesto da Comau, por exemplo, fala-se em comunicação aberta, transparência e criação de valor. Esses sãos os mesmos princípios que nós aderimos no dia a dia. De um ponto de vista prático, nós primeiro ouvimos nossos clientes com o objetivo de entender as reais necessidades, as quais eu acrescento, são por muitas vezes diferentes das solicitadas inicialmente pelo cliente. Depois, nós usamos o portfólio completo de competências, capacidades e a nossa experiência para interpretar essas necessidades e apresentar opções e soluções personalizadas para as demandas de produção.

Nos Estados Unidos, nós recentemente propusemos a um novo cliente, uma combinação de tecnologias inovadoras, um novo modelo de negócios e uma base de relacionamento focada em planejamento colaborativo. O resultado foi a entrega de um sistema de produção de veículos premium no estado da arte, dentro de um prazo que atendem padrões internacionais (WCM).

Nós não só lançamos o projeto com sucesso, como prometido, mas também superamos as expectativas do cliente. Esta foi uma abordagem real de valor, sob várias perspectivas.

A equipe da Comau é reconhecida por seu forte histórico de desempenho mesmo nas situações mais desafiadoras. Trabalhamos em um ambiente de alta pressão com múltiplos obstáculos, o que certamente cria um DNA dentro do grupo, difícil de encontrar em outras empresas. De fato, eu sinto que um dos casos de sucesso que tenho tido como COO da Body Assembly está diretamente ligado à riqueza da nossa equipe. Trabalhamos duro para construir, fomentar e alimentar o compartilhamento de ideias, experiências e melhores práticas ou ideias inovadoras que nos ajuda a atender melhor as demandas dos clientes. Quando tudo isso é combinado com a experiência técnica adquirida ao longo de 40 anos de entrega de sistemas de produção, nós temos uma proposta de valor muito forte para o mercado.

Quais são os desafios típicos que você enfrenta quando está avaliando um novo projeto?

Essa é uma pergunta difícil, porque cada projeto tem seu desafio peculiar e ainda esses desafios são esperados em um mercado que está em constante evolução. Eu falo pelo meu time inteiro quando cito que gostamos das oportunidades de desafiar continuamente o status quo e nos orgulhamos da maneira como nos relacionamos com os clientes ao enfrentar os desafios juntos. Nossa abordagem para esses desafios está enraizada na maneira como conduzimos negócios em geral – potencializamos a nossa base de conhecimento, competências, experiências e práticas globais para trabalhar e explorar soluções junto com o cliente. Nós também confiamos em tecnologias inovadoras como modelagem 3D e comissionamento virtual para testar e refinar as soluções e, com isso, racionalizar todo o processo.


O papel da Comau é trazer inovação e valor para o negócio dos nossos clientes, enquanto os ajudamos na adaptação e atendimento das demandas de mercado. Seja trabalhando com clientes mais antigos, novos, ou até mesmo prospects e potenciais clientes, nosso esforço é fazer isso de várias maneiras: eficiência em volume, redução de custos, otimização dos custos de operação, otimização de plantas de manufatura, ou simplesmente compartilhando nossas experiências e melhores práticas. Eu devo acrescentar que, enquanto empresa, a Comau investe continuamente em Pesquisa e Desenvolvimento para atender aos desafios de amanhã tão bem quanto atendemos aos de hoje.

Com centrais de inovação e tecnologia nos Estados Unidos, Itália e China, o time global da Comau está sempre desenvolvendo, testando e implantando processos de ponta para aplicações em sistemas de produção. Um exemplo disso pode ser visto no desenvolvimento de uma estratégia abrangente de materiais avançados que combina princípios altamente eficientes projetados para montar materiais como alumínio, fibra de carbono, magnésio, entre outros. Neste sentido, podemos atender de forma mais eficiente demandas de alta flexibilidade, e menor prazo de entrega, além de reduzir custos gerais de comissionamento e ajudar nossos clientes a atingir o potencial total das suas linhas de produção.

Quais os diferenciais da Body Assembly frente aos concorrentes?

Um dos diferenciais mais significantes é que estamos presentes em todos os grandes polos industriais do mundo. Este aspecto é parte de toda a lógica da nossa organização, que foi fundada sobre uma forte conexão entre diferentes funções, regiões, negócios e indivíduos. Nossa rede global permite que cuidemos de todas as exigências dos nossos clientes e, não é incomum, usarmos a capacidade total de nossa unidade de negócios na execução dos projetos.

A metodologia aberta e transparente de compartilhar é um recurso poderoso. Isso tem nos ajudado a identificar uma série de tendências no comportamento da tecnologia quando buscamos novos clientes. Se no começo não há tanta certeza de qual a proposta de valor adequado ao cliente, nós temos sido capazes de usar as competências do nosso time e a nossa capacitação tecnológica para criar cases atrativos que tem nos ajudado a ganhar projetos ultimamente. Somos capazes de alavancar o know-how adquirido em outros projetos ao redor do mundo para buscar negócios desde a Índia até o Ocidente. Estes são só 2 exemplos, mas eles mostram como a Comau usa o poder da sua rede global para se adaptar às exigências dos clientes em suas diversas necessidades. Eu devo acrescentar que, como uma organização, nós trabalhos duro para garantir um alinhamento global com nossos clientes. Isso está vinculado à habilidade de entender e interpretar a comunicação verbal ou não e por isso nós tentamos construir equipes multiculturais, capazes de conduzir os negócios na linguagem natural da equipe de projeto dos clientes.

Em termos de inovação, estamos constantemente avançando o nível de tecnologia e na vanguarda do mercado sob este aspecto. Se você acrescentar a abordagem colaborativa, na qual entregamos soluções específicas e sob medida que atendem aos objetivos dos clientes em cada necessidade e na qual trabalhamos juntos com a equipe de projeto dos clientes para alcançar. É uma combinação vencedora. Por fim, embasamos nossas soluções em módulos que são customizados para atender os requisitos dos clientes. Isso nos ajuda a assegurar a qualidade, performance e precisão, enquanto reduz a média de tempo de entrega.

Quais outros valores você acha que a Comau oferece?

As necessidades do mercado estão evoluindo e os negócios não se tratam mais de quem tem o melhor produto. É mais sobre a abordagem e a tecnologia em si. Nossa proposta de valor é a habilidade de escutar, entender as demandas dos clientes, testar e identificar os critérios que atendem ao que eles realmente precisam. Como eu mencionei anteriormente, nossa abordagem é construída sobre transparência, honestidade, humildade, colaboração e sobre tudo a paixão por um trabalho bem feito. Claramente, nossa tecnologia não pode ser ignorada, tampouco a experiência comprovada em fábrica. A combinação de tudo isso, faz a Comau única e nos permite identificar soluções poderosas que criam benefícios reais em termos de performance, eficiência, escalabilidade, prazo de entrega e, por fim, o crescimento de negócios.

Na sua opinião, quais desafios industriais a Body Assembly vai enfrentar no futuro?

Eu acho que o maior desafio que enfrentaremos é o de nos mantermos alinhados com a evolução cada vez mais rápida do mercado. Um ditado famoso de um filósofo grego (Heráclito) que diz “A única constante na vida é a mudança”. A unidade Body Assembly é conhecida por suas mudanças, e vão continuar sendo, assim como o mercado aceita novas tecnologias e novas possibilidades.

Sem dúvida, as preferência de compra vão mudar. A legislação também vai mudar, e assim a tecnologia, limites geográficos e os próprios líderes de mercado. Só de olhar as mudanças e os desafios que a Comau encarou nos últimos anos entre a adoção de tecnologias de automação e manufatura mais leves e mais flexíveis, o movimento em direção à inovação e a implantação  de  tecnologias avançadas como controle dimensional em linha. E a velocidade dessas mudanças está acelerando. Ao antecipar sistematicamente as mudanças de mercado, assim como os potenciais desafios para a nossa empresa e para nossos clientes, nós somos capazes de desenvolver a estratégia apropriada para responder à esses desafios. Em outras palavras, a Body Assembly precisa estar à frente do mercado, fazendo boa leitura das mudanças no futuro e o que elas vão significar, além de adaptar a Comau para isso.