Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Équipe de Comau

Transformer les défis en résultats à long terme

Transformer les performances des entreprises grâce à la maintenance et à la gestion des actifs.

Le secret d'une meilleure performance commerciale d'après Laerte

Laerte Scarpitta

Chief Operating Officer Comau Latam

Comment des entreprises de toutes tailles, partout dans le monde, peuvent booster leur productivité à long terme grâce à une gestion d'actifs stratégique.

Parlez-nous de votre carrière chez Comau.

Je suis diplômé en génie électrique et j'ai commencé ma carrière en travaillant dans la maintenance et le fonctionnement de systèmes de distribution énergétique. J'ai également travaillé dans la gestion et la mise en place d'outils technologiques en génie de la maintenance, ici au Brésil et à l'étranger. J'ai commencé à travailler chez Comau en 2002 en tant que directeur commercial de la Business Unit Service à Mercosul. J'ai réussi à développer l'activité de la société sur le marché en gagnant de nouveaux clients hors de notre marché automobile traditionnel. En 2007, je suis devenu directeur commercial pour les unités Assemblage de carrosserie, Groupe motopropulseur et Robotique. Au bout d'un an, j'ai évolué pour prendre en charge l'ensemble de ces BU dans la région. En 2010, j'ai dirigé les opérations industrielles de Comau en Amérique latine et Comau Mexico, en tant que Directeur Pays, jusqu'en 2012.

Deux ans après, en 2014, je suis revenu chez Comau Brésil en tant que chef de service - Brésil, désormais responsable de l'ensemble des opérations de la business unit, notamment les domaines commercial, ingénierie et opérationnel. Depuis janvier 2016, je suis Coo pour l'Amérique latine et je dois maintenant traiter des questions d'accroissement et de développement de nos business units sur le continent.

Quels sont les futurs défis auxquels devra faire face le Service ?

Ce secteur industriel est en constante évolution, en changement permanent. Par conséquent, nous devons consolider notre position et rester un des principaux fournisseurs de services spécialisés dans la maintenance et la gestion d'actifs : cela nécessitera non seulement d'avoir la connaissance et la maîtrise des meilleures pratiques afin d'accroître la productivité et l'efficacité de nos clients, mais également d'avoir la flexibilité pour s'adapter rapidement aux changements du marché et aux défis présentés par chacun de nos clients.


La certification ISO 55001 a été publiée récemment. Cette norme précise les exigences nécessaires pour un système de gestion des actifs efficace et intégré. Étant pleinement consciente des changements et des opportunités du marché, Comau applique désormais l'expérience acquise au cours des dernières décennies pour gérer les actifs d'un grand nombre d'entreprises opérant dans des secteurs très variés. Nous pouvons offrir à nos clients un partenariat à la fois solide et hautement spécialisé pour répondre aux exigences et conditions nécessaires pour obtenir la certification.


La norme ISO 55001 représente l'avenir de la maintenance et de la gestion d'actifs et ses meilleures pratiques servent de référence pour des entreprises sur tous les marchés. De ce fait, nos efforts continus pour parfaire nos techniques de gestion s'avèreront fondamentaux pour garantir notre engagement dans le développement industriel.


Notre stratégie consiste à rechercher des activités qui apportent davantage de valeur ajoutée pour nos clients, en utilisant notre expérience accumulée pendant de longues années comme un outil pour générer des bénéfices – des bénéfices mesurables – pour toutes les sociétés que nous servons.

Comment soutenez-vous vos clients ?

Notre proposition de partenariat aux clients consiste à apporter de l'efficacité, de la productivité et des services à valeur ajoutée.


Grâce à une structure diversifiée, notre travail est basé sur des partenariats axés sur la recherche de solutions pour des processus clés au sein d'entreprises de tous les secteurs d'activité. En fournissant des solutions personnalisées pour chaque environnement, nous avons réussi à construire des relations solides et durables avec nos clients. Nous avons développé une profonde connaissance de leurs besoins, adapté nos processus et fourni des solutions de manière à ajouter encore plus de valeur aux activités respectives de nos clients.


Tout ceci a été atteint grâce à une équipe de professionnels disposant du plus haut niveau de spécialisation, qui constituent un réseau de plus de 3 000 employés travaillant avec les processus industriels les plus divers dans l'automobile, l'acier, la pétrochimie, l'alimentation, le secteur minier, les pâtes et papiers, et d'autres encore.

Où êtes-vous présent ?

En Amérique latine, nous sommes actuellement présents dans plus de 15 états et provinces du Brésil, en Argentine et au Mexique, avec environ 70 contrats en cours avec des sociétés représentant une part significative du PIB de ces pays. Notre siège pour l'Amérique latine se situe dans l'État de Sao Paulo, d'où nous coordonnons toutes les opérations sur le continent.


Pour apporter du soutien et contrôler les opérations efficacement, nous avons développé une méthode de gestion de pointe et structurée, avec des directions et une gestion régionale divisée en fonction des pays et des divisions régionales internes (état ou province). Cela nous permet de répondre rapidement et de manière plus personnalisée à nos clients, en fournissant aux entreprises des services sur place, tout en maintenant les même niveaux élevés de qualité et de réponse.

Quelles sont les demandes les plus communes adressées à l'assistance du Service ?

Nos services sur le marché incluent l'entretien des actifs industriels et leurs domaines de support, y compris l'entretien des locaux et des biens, mais également le développement de projets et la prestation de services de conseil sur la manière d'obtenir des performances optimales pour un équipement d'une ligne de production, dans une démarche permanente d'amélioration de la productivité et de l'efficacité des biens.


Bien que les besoins des différentes sociétés soient relativement divers, celles-ci partagent malgré tout un point commun : le désir d'augmenter la productivité de leur activité. Cela implique de fournir des processus plus efficaces, et se traduit par une réduction des coûts, une augmentation de la disponibilité, une amélioration des temps de cycle, des performances stratégiques et intelligentes, ainsi que l'identification des améliorations qui affectent réellement l'activité du client, par exemple la réduction des coûts tout au long des processus.

Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

Nous sommes une société qui fournit des solutions technologiques dans les services de maintenance et de gestion des actifs pour nos clients et cela nous place clairement devant nos concurrents.


Avec un socle solide basé sur un savoir-faire acquis sur plusieurs décennies dans le développement de systèmes de production industrielle hautes performances automatiques et robotiques, nous apportons au marché des normes de pointe en termes de technologie et la connaissance de la manière d'apporter de la valeur à l'activité d'une entreprise, dans un grand nombre de secteurs industriels.


La productivité de nos clients dépend de l'efficacité de leurs machines et de la gestion stratégique de leurs actifs... et ça, nous savons faire. Nous nous investissons donc en permanence pour aligner nos processus avec les processus disponibles les plus modernes et pour gérer les compétences fondamentales permettant d'atteindre voire de dépasser les objectifs, toujours dans le but de réduire les pertes de nos clients en luttant pour obtenir des coûts de production plus efficaces.