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Instandhaltung und Schulung

Robotik-Dienstleistungen

Kundenzufriedenheit steht bei Comau Robotics an erster Stelle. Diesbezüglich bieten wir unseren Kunden einen reaktionsschnellen und flexiblen Aftersales-Service für die gesamte Produktlebensdauer. Ein umfassendes Dienstleistungsangebot gestattet es dem Kunden, die maximale Leistungsfähigkeit seiner Comau Robotics-Lösung zu nutzen.

  • Mehrsprachige Schulungen entweder im Comau Training Center oder vor Ort beim Kunden
  • Online-Support durch Ferndiagnose und -assistenz dank der Konnektivitätsmöglichkeiten der neuen Robotersteuerung C5G
  • Von erfahrenen Technikern entwickelte Aktivitäten am Kundenstandort, Lieferung von Ersatzteilen, Reparatur- und Überholungsdienste, weltweite Instandhaltungspläne
 
 

Service

  • Helpdesk
  • Inbetriebnahme
  • Roboter- und SPS-Programmierung
  • Service
  • Instandhaltung und Überholung
  • Produktionsunterstützung
  • Vor-Ort-Modifikation und -Nachrüstung
  • Hardware- und Softwareupgrade
  • Wartungsvertragsmanagement

Ersatzteile

Lieferung von Ersatzteilen/Reparaturen bis mindestens 10 Jahre nach Produktionsende.

Reparaturen

Austauschreparaturen und Überprüfungen (auf Preisliste).
Reparaturangebote für Altmaterial (nicht auf Preisliste).

Servicekontrolldienste

Instandhaltung und Überholung.
Kundenspezifischer Wartungsvertr.

Schulungs- und Fortbildungskurse

Unser Angebot umfasst mehrsprachige komplette Schulungskurse für Programmierer, Instandhaltungsexperten und Robotoperateure im Comau Training Center oder am Kundenstandort durch qualifizierte Instruktoren mit Praxiserfahrung.
Die Kurse können in verschiedenen Sprachen von muttersprachlichen Dozenten oder mit Unterstützung von Dolmetschern abgehalten werden; nach erfolgreichem Abschluss der Schulung werden eine vollständige und ausführliche Dokumentation zum Kurs sowie eine „Teilnehmebescheinigung“ ausgegeben.

  • Schulungskurse mit praxiserfahrenen Dozenten
  • Schulungsbereich mit Roboterzellen und Fachräumen
  • Schulung in der Muttersprache bei Comau oder am Kundenstandort
  • Bedarfsgerechte Schulungsinhalte
  • Kurse von Instandhaltungsgrundlagen bis zu weiterführender Programmierung und Diagnose
  • Tätigkeitsspezifische Schulung
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